Storingshulp
Buitenleiding of buitenkraan lekt: wat kunt u doen?
Lekkage bij een buitenkraan of tuinleiding. Hieronder leest u wat u veilig zelf kunt controleren en wanneer u ons of een hulpdienst belt.
Mogelijke oorzaken
- Vorstschade in kraan of leiding.
- Een versleten kraanleertje of pakking.
- Een losse slangkoppeling.
Veilig zelf controleren
- Sluit de binnenafsluiter van de buitenkraan als die er is en u hem herkent.
- Maak een foto van kraan en leiding.
- Kijk binnen achter de gevel of daar ook vocht zichtbaar is.
Na iedere stap: kijk wat er verandert. Doe nooit meerdere stappen tegelijk en stop bij twijfel.
Beslist niet zelf doen
- Een onbekende afsluiter bedienen.
- Een bevroren leiding verwarmen met open vuur.
Wanneer is directe hulp nodig?
- Water loopt binnen langs de muur.
- U kunt het water niet afsluiten.
Handig voor de monteur
Deze informatie en foto's helpen ons om snel te beoordelen wat er nodig is:
- Foto binnen en buiten.
- Of er een binnenafsluiter is.
Hulp nodig?
Meer weten?
- Hoe voorkom ik dat een buitenkraan bevriest?Afsluiten en leeg laten lopen vóór de vorst, of kiezen voor een vorstvrije buitenkraan.
- Wanneer kies ik voor een vorstvrije buitenkraan?Een vorstvrije buitenkraan sluit binnen in de muur af. Voor wie dat handig is.
Meer over deze dienst: Buitenkraan en water buiten.