Storingshulp
Verstopte afvoer of toilet: wat kunt u doen?
Water loopt langzaam of niet weg. Hieronder leest u wat u veilig zelf kunt controleren en wanneer u ons of een hulpdienst belt.
Mogelijke oorzaken
- Haren, zeepresten of vet in sifon of putje.
- Voorwerpen in het toilet.
- Een verstopping verder in de leiding of het riool.
- Te weinig afschot of een te krappe leiding.
Veilig zelf controleren
- Maak het putje of de sifon schoon als die goed bereikbaar is. Zet een emmer onder de sifon.
- Gebruik een ontstopper (plopper) bij een toilet of wastafel.
- Kijk of meerdere afvoeren tegelijk slecht lopen: dan zit het probleem vaak verder in de leiding.
Na iedere stap: kijk wat er verandert. Doe nooit meerdere stappen tegelijk en stop bij twijfel.
Beslist niet zelf doen
- Chemische ontstoppers combineren of gebruiken in een volledig stilstaande afvoer.
- Met ijzerdraad of een veer diep in leidingen werken als u niet weet hoe die lopen.
- Blijven doortrekken als het toilet op het punt staat over te lopen.
Wanneer is directe hulp nodig?
- Afvalwater komt omhoog uit putjes of toilet.
- Meerdere afvoeren in huis werken niet.
Handig voor de monteur
Deze informatie en foto's helpen ons om snel te beoordelen wat er nodig is:
- Welke afvoer(en).
- Sinds wanneer.
- Of u een middel heeft gebruikt (welk).
- Of het in een appartementencomplex meer woningen raakt.
Hulp nodig?
Meer weten?
- Wat kan ik zelf doen bij een langzaam lopende afvoer?Veilige eerste stappen bij een trage gootsteen, wastafel of douche.
- Wanneer moet ik stoppen met zelf ontstoppen en een vakman inschakelen?Signalen dat een verstopping dieper zit, en waarom chemische middelen riskant zijn.
Meer over deze dienst: Verstopping.